王小柏 發表於 2010-8-25 07:32:15

[分享]有新情況

旅館經理對全體侍者命令道：「今天，對每一個顧客都要客客
氣氣，要熱情侍候。」
    「怎麼回事？要來重要人物？」一名侍者輕聲問道：
    「不是，」經理說，「因為今天的米飯燒糊了。」

winlive 發表於 2010-8-25 08:47:29

哈哈...
就算客人抱怨
也不能跟客人起衝突一定要客客氣氣!!
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