50M上網 裝機先弄清楚實速
50M上網 裝機先弄清楚實速
更新日期:2011/08/17 14:51
（中央社記者呂欣憓台北17日電）中國國民黨籍立法委員羅淑蕾今天表示，中華電信推出50M上網方案，速度卻很慢。國家通訊傳播委員會表示，中華電信在裝機時會清楚告訴消費者家中上網的速度，可接受再裝機。
羅淑蕾上午舉行記者會指出，中華電信推出50M光世代優惠方案，1年營收高達新台幣121億元，但不少民眾說速度根本只有50M的一半，向中華電信反映，中華電信居然說是因為民眾家中設備老舊，影響上網速率。
行政院消費者保護委員會督導組組長劉清芳說，50M是網路暢行無阻時的速度，但是很多人同時上網，就不可能達到50M，主管機關應該把平均上網速率揭露，業者在賣產品時，也要明白告訴消費者家中配備的上網速度極限。
國家通訊傳播委員會（NCC）營運管理處簡任技正吳銘仁表示，已經要求中華電信在幫消費者裝機時，當場測試上網速度，如果消費者可以接受，才確認申裝。吳銘仁說，NCC會每個月抽測上網的品質，適當揭露資訊。
羅淑蕾要求中華電信的工程師在幫消費者裝網路時，就該明白告訴消費者家中配備的上網速度極限。中華電信數據分公司副總經理鍾福貴表示，用戶契約中已經載明。羅淑蕾批評契約文字太小，根本是隱藏的欺騙，鍾福貴回應會改善。
羅淑蕾批評中華電信完全不承諾頻寬和效能及品質，能跑到多少速度變成是消費者的運氣，她要求中華電信公布平均的上網速率。
鍾福貴說，全世界各大電信業者都只能保證機房到線路的網路速度，但是資料傳輸的速度沒辦法保證，因此無法公布平均上網速率。1000817
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