IT自救術－新電腦裝機疑難詳解
「裝機」是一門藝術，而我們每個人都有藝術家的天份—只需要平常多加練習，從失敗中汲取經驗，從挫折中換得教訓，你一樣可以是裝機高手。星爺在電影《食神》裡面有一段對白，因為第四臺重播太多次到我已經會背了，那對白就是：
「這種事情，是很講天份的。」
一般人認定，「裝電腦」就像是廚師煮菜一樣「是很講天份的」。
才沒有這回事呢！
我告訴各位，如果你不會裝電腦，其實你只是經驗不足罷了。
換句話說，只要多練習，從失敗中汲取經驗，從挫折中換得教訓，勤勉學習以補綴知識的不足，淬礪奮發以解決難題為己任，你一樣可以是裝機高手。
本期我自問自答，試著解答一般初學者裝機會想到/遇到的各種問題。
「請問，我的電腦只能安裝Windows作業系統嗎？或是我可以裝任何我喜歡的作業系統？」
這是個複雜的問題，得從很多層面來分析。
簡單的答案應該會是「是」。你買了一臺電腦，你想要安裝Windows，還是安裝Linux，或是安裝各種奇怪的、你弄得到的作業系統，按理來說都是可以的。
但是，如果你買的是品牌電腦，大多「預載（pre-installed）」了Windows作業系統。當然，這作業系統的成本是算在電腦的價錢裡面的，所以你買了品牌電腦就一定得接受預載的Windows。就算你將來只打算使用你自己的作業系統（而不是預載的Windows），卻也無法將預載的Windows拿去退錢（這是因為，很少有廠商提供這樣的選項）。
從法律層面來看，Windows還分「零售版」和「隨機版」。隨機版要比零售版便宜很多，但隨機版的使用權會隨著「電腦重要的部件的消滅而消滅」。如果我沒記錯，你的硬碟、處理器、主機板等等重要部件之一只要更換，就法律的觀點而言，你得再買一套新的隨機版Windows（但如果你有零售版Windows就不用再買一套了，理論上你可以任意的使用它一輩子）。
從使用層面看，無論是購買其他作業系統，還是下載免費的作業系統來裝在你的電腦上，目前都有一定的困難。如果你還記得前幾期我講的裝機過程，你就會想到「驅動程式安裝」這一步驟。對其他的作業系統而言，廠商大多沒有提供硬體驅動程式的支援。所以你若要安裝「非Windows」的作業系統，大多還得挑選特殊的硬體設備（因為這些作業系統的支援硬體數量有限）。
所以，如果你是個「玩家」，或是「有研究精神的使用者」，或是「有特殊的專業需求」，那我會認定你試著去玩玩「Windows以外的作業系統」也是個不壞的主意。但若你只是要用電腦做些「正常人用電腦做的正常事情」，像是「上網」、「聊天」、「文書處理」、「進行遊戲」等等的事情，那Windows比較好用。
「我新買的電腦灌的是Windows Vista，但我比較習慣Windows XP，請問我可以自己把作業系統從Vista換成WinXP嗎？」
這個問題和上一個問題很類似，簡單的答案也是「可以」。不過，答案通常並不會太簡單。
目前新出貨的電腦大多已經搭載Windows Vista，所以廠商賣電腦給你的時候會把電腦軟體都安裝好了。你若想「洗掉Windows Vista換成XP」，那「腳手」得花不少。
（「腳手」請用閩南語發音。）
在法律上，你得擁有一套Windows XP的零售版（隨機版？），讓你安裝在你新買來的電腦上（並用他來取代你的Vista）。但當你洗掉Windows Vista裝上WinXP之後，麻煩的事情才真正開始。
麻煩的事情主要是「驅動程式」。
大多會有「想要洗掉Vista換裝XP」這想法的使用者，都是因為買了新電腦，但並不想要換新作業系統。原因很多，「不習慣」、「怕軟體不相容於Vista」、「Vista好像很慢」、「Vista佔用很多硬碟空間」、「Vista很花俏」……原因種種，不一而足。姑且不去檢驗這些說法的正確性與重要性，我們光就「驅動程式」這件事來說明一下「Vista洗掉換XP」的注意事項。
對「組裝電腦」而言，大概都沒有問題，廠商此時應該會提供WinXP、Vista或是Vista 64這三個作業系統的驅動程式給使用者，你要怎麼裝大概都沒問題。對「桌上型電腦」而言，狀況也類似，不難解決。
筆記型電腦的「換用XP」就是一個「long long story」了。
原廠提供「降級服務」
這是最簡單的方式，筆者只見到IBM/Lenovo有提供此服務。原廠的產品買來就內建Vista，但廠商宣稱使用者可使用原版的XP光碟（和序號）進行「降級」。
原廠提供「XP驅動程式」
這是「次」簡單的方式，有的廠商會在網站上釋出專為XP設計驅動程式，讓你的筆電可以自己安裝XP後再自己安裝驅動程式，但這安裝過程也不是很開心的，有太多細節要注意。
你得自行找尋「零組件原廠的XP驅動程式」來安裝
有的人個性堅強，堅持非得要把自己的電腦換成慣用的XP。但是買的電腦又不提供「Driver for XP」，那怎麼辦？
說老實話，機會不是沒有，但是你的硬體恐怕不能太新。
舉例來講，你的筆記型電腦如果是用Intel晶片組，那你到Intel網站上也應該找得到相關的XP driver。如果筆電上的顯示晶片是ATI的，那就到ATI的網站找相關驅動程式……，你就得這樣，一個一個把驅動程式找全。
如果你買的是比較「過季」的電腦產品，這麼做是可能成功的，但還要看你的「完成率」到多少。因為筆電上面牽涉的硬體層面太廣，從特殊按鍵驅動程式、影片播放、還原分割、省電模式、硬碟保護、無線網路……太複雜了。有的人無論怎麼努力，就是沒辦法讓你的WinXP和電腦完美結合。我想，大可不必那麼斤斤計較，畢竟廠商本來就已經針對Vista做好給你了，你硬要改自然不會事事順心，要認命。
如果你願意用「最陽春的XP」
最後就是，如果你的新筆電怎樣也找不到XP的驅動程式，但你堅持非用XP不可，當然可以硬裝進去，但恐怖的下場可能會是「什麼驅動程式都找不到」。不過，我想應該沒有人這麼堅決吧！說不定連無線上網都沒辦法用，或者是螢幕解析度極低而導致無法工作。
Vista也不是全無好處
大部分人不願意用Vista，尤其是在企業界，主要是考量到「管理的同質性」。不可否認，如果一家公司裡面有兩種以上的作業系統，MIS管理起來應該會相當頭大。如果我是MIS，我一定希望全公司的電腦都長一樣，最好連硬體配備、規格全部都一模一樣（不過，這應該不可能吧！）。
即使不能做到硬體規格整齊劃一，但採購新電腦時，總會希望不要讓公司內部的「電腦環境」益加複雜化。所以一些筆記型電腦廠商，似乎也有朝向「至少提供WinXP驅動程式」的方向行進。
反過來說，我個人使用Vista多時，倒是不覺得有太多的不同。「操作習慣」，和WinXP接近（畢竟都是一家人）；「軟體相容問題」，有一點，但我沒碰到什麼「非有不可的軟體卻沒有」的狀況（我用的是x64 Vista）；「Vista好像很慢」、「Vista佔用很多硬碟空間」、「Vista很花俏」，這些倒有部份的真實性，Vista當然是佔用了更多的「系統資源」（包括處理器、硬碟、記憶體）來達成更漂亮的目的，不過你是否能接受「為了美麗而犧牲的不分效能」那就見仁見智了！
我的結論是：如果你是個人用戶，那建議你就接受「隨機」而來的Vista；若你是公司行號的採購或MIS人員，那就得仔細評估。當然，我相信微軟希望每家公司都升級到Vista，但若你還不打算這樣做，那採購電腦前可得注意「降級」的可能性。
「我的舊型筆記型電腦找不到驅動程式了，能不能安裝新的作業系統？」
舊電腦安裝新作業系統，建議考慮兩件事，一件事稱為「最低需求」，另一件事還是「驅動程式」。
通常一個新的作業系統上市，總是會盡量支援之前發表的舊硬體，但這有一個「限度」。所以大多數軟體（包含作業系統）都會在發表時載明一個「最低需求」，以免你的電腦太慢了根本跑不動最新的軟體。
此外，如果你買一臺筆記型電腦，上面通常會有個貼紙，載明它是「Windows XP Compatible」或是「Windows Vista Capable」。如果刻意改用別種作業系統，這些硬體就很難保證相容且能正常運作。
所以，如果你的舊電腦打算升級作業系統，通常就得用「試誤法（try & error）」，裝了以後試試看。
而驅動程式也將會是個頭大的問題，因為廠商會不會一直服務使用者到地老天荒，所以太舊的硬體也可能無法在新作業系統下運作。通常對於一些較舊，且不是很「主流」的零組件會比較多問題，像是「電視卡」、「視訊裝置」在「作業系統改朝換代之後就變成廢物了」是還挺常見的狀況呢？
如果，你很堅持，那可以利用上期所言的兩套軟體：「Lavalys Everest」或「Unknown Devices」去觀察電腦裡面未知零組件的名稱，以便排解疑難。通常，我會用搜尋引擎搜尋找不到驅動程式的硬體名稱，看看網頁上的文章有些什麼說法，這樣說不定可以解決問題。
本期結語：裝機是藝術行為，但是不一定需要天份才會
事實上，就在寫這篇文章的同時，我也和眾多電腦搏鬥。電腦大部分的問題不外乎中了病毒、硬體損毀，需要重新安裝，或是驅動程式有「bug（蟲）」會導致當機。知道問題不難，但要解決問題常需要大量的時間。
其中一臺筆記型電腦的顯示晶片很怪異，只要一碰到「3D」相關的功能就出現著名的「blue screen」，告訴你某個DLL檔有問題，然後就當機了。「你驅動程式裝錯了？」不，我是安裝原廠光碟裡面的驅動程式，而且我很肯定沒裝錯。後來，我是安裝Internet上協力廠商開發的驅動程式才把問題解決。
另一個問題是，我設法想要安裝「Enemy Territory: Quake Wars」這套遊戲，但是遊戲拒絕執行，不斷的告訴我「OpenGL error」。但是我用的是中階3D顯示卡，不該有問題的啊？
等我試驗了很久，我才知道，我的驅動程式把我的顯示卡誤判了型號（這實在不該發生的，廠商提供的驅動程式包理論上該自動正確判斷顯卡的型號的），而這誤判導致遊戲無法執行。我使用了稍微有點怪異的技巧，硬裝正確的驅動程式（對，很怪，軟體會誤判，所以你要強迫軟體往對的方向走）。
這類的小問題、小麻煩，在裝機的過程中不勝枚舉。要怎麼尋找小技巧、小方法，來對付小問題、小麻煩？只有鍥而不捨的搜尋、試驗了。
有時候我還真自我陶醉，「我應該也算是藝術家吧！」不過我想這想法很牽強，我只是還算有「嘗試/測試」的毅力罷了。
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