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玩具車真的能時速破百嗎? 不會解體嗎0.0?
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台中市豐原區楊姓男子是遙控車迷,日前上臉書花1880元,購買一組號稱林寶堅尼正版授權的遙控車,到貨後他卻發現底盤結構、避震器、馬達等零件,和臉書廣告不符,他想要退貨,根據臉書的賣家聯繫窗口,卻無法點選該欄位,質疑廣告不實,賣家騙很大。台中市政府法制局消保官康馨壬說,近來接獲多起臉書交易糾紛案的申訴,因販售業者多在國外,目前僅能根據楊先生提供的貨物訂單編號,追查上游業者釐清。
46歲楊男是遙控車的愛好者,舉如日本田宮模型生產的拖車、越野車、大腳車等都是他的收藏。上個月在臉書的投放廣告,發現有一款標榜林寶堅尼正版授權的遙控車,該商品有7000多個正面評價,楊男認為物超所值,立即下訂,拿到貨後,他發現網路上標榜破百的車速,時速僅30公里,根本是扯謊。
楊男拆解該輛模型車後,發現只埋幾條線路,和1顆馬達,根本沒有賣家介紹的避震器和底盤結構,他說:「心情整個盪到谷底!」上網想和業者退貨,網路上的窗口欄位卻無法點選進入,感覺賣家騙很大。
《蘋果》前天和昨天連續根據臉書上提供的線諮詢路徑,點選至少30次,試圖聯絡業者,但業者關閉線上諮詢窗口,無法聯繫的上。
台中市政府法制局消費者保護官康馨壬說,目前有接到多起相同案件的申訴,建議民眾還是要小心為妙,千萬不要輕信臉書購物。以楊先生案例來說,由於販售業者幾乎都在國外不在台灣,目前只能請楊先生提供的貨物訂單編號,再追查上游業者,希望能替民眾爭取到退貨退費。
(張 |